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当社の印刷会社が私の新刊の印刷で誤りを犯しました。VIP Neothinkメンバー限定の少量印刷において、第1部の表紙（ページ1）が、何らかの理由でページ624と625の間にランダムに挟み込まれてしまいました。この奇妙な誤り以外は、書籍の内容は問題なく読めます。読書の体験や私の知識のインパクトを損なうものは何もありません。 私は印刷会社のオーナーに、印刷費用は負担してもらうが、利益は一切出さないように伝えました。なぜなら、書籍を発送するしかないからです。私のVIP Neothinkメンバーは待っています。彼は次のように返答しました：彼らの利益率は10%から15%です。つまり、$5,000から$7,500の割引になります。 私は$10,000の割引を要求することに決めました。 当初、印刷業者に送る予定だった手紙は、$10,000の割引が適切だと感じる旨を1～2文で述べたものでした。 この「立場を表明する」元の草案と、私が編集した「立場を活かす」後の手紙を比較してください。（手紙はスティーブから送られます。） 親愛なる ______, マークと状況を議論し、これらの高価な図書館版書籍の返品可能性を考慮し、より重要なのは、このような不適切な印刷が、高価で高品質な書籍を販売する当社としての評判に与える損害（58年間、誤印刷の原稿を発送したことはありません）を踏まえ、$10,000の割引が適切であると判断しました。当社の最良の顧客は、この代々受け継がれる原稿を$199で購入し、私的な図書館に保管するつもりでした。誤印刷されたレザーレットを、長年支援してくださっているVIPネオシンク顧客に送付することは、恥ずかしく、非常に困難なことです。マークは、この件について非常に動揺しており、これらの製品を送付することに嫌悪感を抱いています。 [...]

結婚式は本当に愛に満ちて感動的で、まさに不滅の魂の結婚式でした。ネオシンク・ファミリーのみなさんと、私の息子フランクと美しい妻アデリーへの乾杯の写真を共有できることを嬉しく思います…